原標題：

擦亮“惠州市兒童友好醫(yī)院”稱號
惠州市第一人民醫(yī)院兒科門診全新升級迎蝶變

　　兒童是初升的太陽，是祖國的花朵、民族的未來。近年來，惠州積極推進兒童友好城市建設，惠州市第一人民醫(yī)院積極響應號召，以實際行動踐行“以患兒為中心”的服務理念。在黨建引領(lǐng)下，通過兒科團隊不懈地耕耘，醫(yī)院成功獲得“惠州市兒童友好醫(yī)院”稱號。近日，記者走進該院，探訪全新裝修升級后的兒科門診，解讀其背后守護童心、護航兒童健康的暖心答卷。

　　■四重煥新

　　“療愈森林”筑童趣 就診流程再優(yōu)化

　　溫暖的卡通墻繪、漂浮的五彩云朵燈、萌趣的小動物腳印，候診區(qū)的親子角、繪本架、涂鴉墻相映成趣，母嬰室、兒童馬桶、踩腳凳等配套盡顯貼心關(guān)愛……走進市第一人民醫(yī)院兒科門診，仿佛走進“療愈森林”，每一個細節(jié)都彰顯著兒童友好的元素。

　　“小朋友不用擔心，等下讓醫(yī)生檢查一下就好了�！薄坝赂乙稽c，護士姐姐會獎勵貼紙！”在這里，醫(yī)護人員不僅用精湛的醫(yī)術(shù)為孩子們解除病痛，還積極給予心理關(guān)懷，讓孩子們的診療之旅充滿溫馨和驚喜。

　　自2010年成立以來，市第一人民醫(yī)院兒科始終堅守初心，守護兒童健康成長。今年，在黨建引領(lǐng)醫(yī)學人文的理念指引下，全新打造的兒童友好型門診驚艷亮相。升級后的兒科門診重塑了就醫(yī)新場景，具體概括為“體驗+形象+功能+氛圍”四重升級：一是體驗更舒適。用互動性、溫馨感的環(huán)境設計消除醫(yī)療環(huán)境的陌生感，讓就醫(yī)過程更放松；二是形象更暖心。通過“療愈森林”主題強化醫(yī)院的人性化關(guān)懷，提升品牌辨識度；三是功能更完善。優(yōu)化了門診的功能分區(qū)和就診動線，使得就診流程更順暢；四是氛圍更有趣。把科技感和自然元素結(jié)合，打造互動空間，讓醫(yī)療氛圍變得親切。

市第一人民醫(yī)院兒科兒童友好型門診。

　　此次升級，更多的是就診流程的優(yōu)化。兒科實行“先化驗再診療”的創(chuàng)新舉措，大大減少了患兒及家長排隊等候的時間。不僅如此，團隊還通過增加號源、合理排班等方式，優(yōu)化就診流程，提升服務效率。

　　■細分�？�

　　特色項目顯實力 精準護航成長路

　　“醫(yī)生輕輕地在孩子背部、腹部推拿幾下，孩子就感覺肚子沒那么難受了，中醫(yī)真神奇！”5歲的兵兵（化名）因腹部不適到兒科就診，醫(yī)生通過中醫(yī)推拿，快速緩解了他的癥狀，兵兵媽媽連連稱贊。這是該院中醫(yī)兒科門診常見的一幕。

　　為弘揚中醫(yī)藥特色，今年，兒科與中醫(yī)科密切協(xié)作，正式開啟中醫(yī)兒科門診，依托穴位貼敷、小兒推拿、蜂針等傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法，為孩子提供安全、綠色、高效的特色診療服務，有效解決兒童腹瀉、咳嗽、慢性鼻炎等常見問題，深受家長青睞。

　　守護兒童健康，醫(yī)技實力是核心底氣。市第一人民醫(yī)院兒科團隊不斷提升技術(shù)水平，探索特色項目，�？平ㄔO亮點紛呈。目前，科室開設十余個亞�？崎T診，可提供呼吸、哮喘、消化、血液、內(nèi)分泌、神經(jīng)、泌尿、行為發(fā)育、免疫風濕等領(lǐng)域兒童常見及疑難疾病的診療，為患兒提供了精準、全面及個性化的醫(yī)療保健服務。其中兒童血液腫瘤、兒童內(nèi)分泌及生長發(fā)育、兒童行為發(fā)育、新生兒科等專科診療水平達到了省內(nèi)先進水平，在惠州市處于領(lǐng)先地位。

　　■聚焦前沿

　　破解危重疑難病 區(qū)域協(xié)同齊攻堅

　　作為惠州市臨床重點�？�，市第一人民醫(yī)院兒科在惠州及周邊地區(qū)擁有良好的口碑。兒科主任陳國華坦言，兒童診療常常面臨患兒依從性低、家屬關(guān)注度高、病情變化快等多重挑戰(zhàn)，團隊承擔著不小的工作壓力。但大家初心如磐，不畏艱辛，毅然堅守在兒科崗位，以精湛醫(yī)技攻堅克難，用責任與擔當為患兒撐起生命的晴空。

市第一人民醫(yī)院兒科就診環(huán)境。

　　在市第一人民醫(yī)院兒科，匯聚了先進的診療設備，它們是醫(yī)生的“得力助手”。在配備高頻振蕩呼吸機、兒童纖維支氣管鏡、骨齡評估系統(tǒng)、過敏原檢測平臺等先進設備的基礎(chǔ)上，科室還在新生兒科重癥監(jiān)護構(gòu)筑智能診療，依托智能化呼吸支持系統(tǒng)，形成無創(chuàng)-有創(chuàng)-高頻呼吸支持閉環(huán)體系；開展了“袋鼠式護理”“臍動靜脈置管”“全自動換血術(shù)”“經(jīng)外周靜脈穿刺中心靜脈置管（PICC）”等技術(shù)和項目。

　　為破解危重疑難病例診療難題，科室主動鏈接高端醫(yī)療資源，與中山大學附屬第二醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、廣州市婦女兒童醫(yī)療中心等醫(yī)療機構(gòu)建立長期合作和雙向轉(zhuǎn)診機制，為患兒開辟“綠色診療通道”，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務觸手可及。同時，科室積極加入粵港澳大灣區(qū)兒科聯(lián)盟，深度共享病例數(shù)據(jù)、科研成果與診療經(jīng)驗，推動疑難病例“一站式”精準診療，為區(qū)域兒童健康筑起跨區(qū)域協(xié)同守護網(wǎng)。

　　■詮釋內(nèi)涵

　　為構(gòu)建兒童友好城市奉獻力量

　　秉持兒童優(yōu)先理念，立足兒童視角，市第一人民醫(yī)院兒科正以創(chuàng)新實踐詮釋“兒童友好”的深層內(nèi)涵�！拔磥砦覀儗㈤_設兒童健康管理中心，旨在打破傳統(tǒng)醫(yī)療的壁壘，為0~18歲兒童青少年構(gòu)建一個整合化、連續(xù)性、全周期的健康管理家園�！标悋�華表示，這是從生理健康到心理健康、從被動診療向主動健康管理的深度延伸，更與惠州打造國家級兒童友好城市的目標高度一致。

　　中心建成后，標志著“以兒童健康為中心”的整合式、全周期服務模式在兒科形成，屆時將實現(xiàn)幾大轉(zhuǎn)變：從“碎片化診療”到“一站式整合管理”，整合生長發(fā)育、營養(yǎng)、內(nèi)分泌、過敏免疫、神經(jīng)心理、兒童保健等多個兒科亞專業(yè)資源，對兒童進行全面評估，定制個性化健康管理方案，實現(xiàn)“走進一扇門，解決所有事”；從“被動疾病治療”到“主動健康干預”，聚焦生長偏離、肥胖、過敏等潛在健康風險，系統(tǒng)開展檔案建檔、風險篩查、健康促進等服務，將健康守護端口前移；從“單次就診服務”到“全程閉環(huán)隨訪”，建立專科醫(yī)生主導的跟蹤體系，通過定期復查、線上咨詢、健康提醒等方式，形成動態(tài)管理閉環(huán)；從“醫(yī)生主導”到“家-醫(yī)協(xié)同共治”，通過家長課堂、醫(yī)患溝通平臺等載體，賦能家庭照護能力，構(gòu)建健康聯(lián)盟。

　　從呱呱墜地的新生兒到青春洋溢的青少年，市第一人民醫(yī)院兒科將為孩子的健康成長提供更優(yōu)、更強的健康保障，讓“兒童友好”真正滲透到健康管理的每一個環(huán)節(jié)，為惠州構(gòu)建兒童友好城市奉獻“一院力量”。

　　惠州日報記者李春鳳 通訊員王運廣 鄭海燕

　　市第一人民醫(yī)院供圖